蘇寧電器簡介
蘇寧電器品牌于在成立,蘇寧電器品牌隸屬于,公司法人是:,聯(lián)系電話:400-832-5988,公司主營業(yè)務:。
蘇寧云商1990年創(chuàng)立于中國南京,是中國商業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。
2004年7月,蘇寧云商(蘇寧電器(002024))在深交所上市,成為國內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè),市場價值位居全球家電連鎖企業(yè)前列,連鎖網(wǎng)絡覆蓋海內(nèi)外600多個城市,中國香港和日本東京、大阪地區(qū),擁有1700多家店面,海內(nèi)外銷售規(guī)模2300億元,員工總數(shù)18萬人,先后入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、全球2000大企業(yè)中國零售業(yè)第一,中國民營企業(yè)前三強,品牌價值815.68億元。
以消費者需求為核心,蘇寧電器不斷創(chuàng)新店面模式,從第一代空調(diào)專營店發(fā)展到第七代超級旗艦店(EXPO),并形成了以超級旗艦店、旗艦店為主,中心店、社區(qū)店、精品店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店相互補充的店面業(yè)態(tài)組合,遍布城鄉(xiāng)的連鎖網(wǎng)絡,為中國億萬家庭提供方便、快捷、周到的家電生活服務。
在國內(nèi)市場領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,2009年,為了積累國際化經(jīng)營的經(jīng)驗,并吸收海外電器連鎖行業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營管理理念,蘇寧電器收購了日本LAOX公司。同年12月,蘇寧電器收購香港鐳射電器,進入香港市場,并將以香港為海外發(fā)展的橋頭堡,探索國際化經(jīng)營的道路。
本著穩(wěn)健快速、標準化復制的開發(fā)方針,蘇寧電器形成了“租、建、購、并”四位一體、立體化開發(fā)的格局,保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢,建立了覆蓋直轄市—省會城市—副省級城市—地級城市—發(fā)達縣級城市—鄉(xiāng)鎮(zhèn)六級市場的連鎖網(wǎng)絡。為構(gòu)建穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的旗艦店經(jīng)營平臺,蘇寧電器以店面標準化為基礎(chǔ),通過自建開發(fā)、委托開發(fā)等方式,在南京、北京、上海、天津、重慶、成都、長春、青島等數(shù)十個一、二級市場核心商圈全力推進自建旗艦店開發(fā)。預計到2020年,連鎖店網(wǎng)絡規(guī)模將突破3500家,銷售規(guī)模突破3500億元。
整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器不斷堅持創(chuàng)新經(jīng)營,拓展服務品類,承諾“品牌、價格、服務”一步到位,通過B2C、聯(lián)名卡、會員制營銷等方式,為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的家電商品。目前經(jīng)營的商品涵蓋空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼、OA辦公、廚衛(wèi)等綜合品類。
在實體網(wǎng)絡開發(fā)的同時,蘇寧電器以“蘇寧易購”為品牌,全面加快虛擬網(wǎng)絡的規(guī)劃與建設,計劃通過10年的運營和積累,達到3000億銷售規(guī)模,占據(jù)整個中國電子商務市場10%的份額,成為中國第一的電子商務公司。
服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。
連鎖店服務——蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區(qū)、VIP導購實現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求,提供產(chǎn)品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。
物流配送服務——物流是連鎖經(jīng)營的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點全國三級物流網(wǎng)絡體系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進信息系統(tǒng),實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力20多萬臺套,并率先推行準時制送貨,24小時送貨到戶。
售后安維服務——本著“專業(yè)自營”的售后服務,蘇寧電器不斷拓展服務品類和精細服務,依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務網(wǎng)絡,2萬多名專業(yè)服務工程師時刻響應顧客需求,24小時內(nèi)快速上門,為顧客提供專業(yè)、可信賴的售后保障,成為中國最大的電器服務商。
信息化是蘇寧電器的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng),建立了集數(shù)據(jù)、語音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡系統(tǒng),包括全國三級網(wǎng)絡與通訊應用架構(gòu),全國視頻會議、全國內(nèi)部互聯(lián)互通電話、全國多媒體監(jiān)控、全國數(shù)據(jù)中心等,實現(xiàn)了海內(nèi)外300多個城市、數(shù)千個店面、物流、售后、客服終端運作和十多萬人的一體化管理。
依托SAP/ERP系統(tǒng),蘇寧電器完成了涵蓋B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter等十多類、120多項的信息應用模塊開發(fā),實現(xiàn)了“高效采銷運營、精益客戶服務、精細內(nèi)部管理”三位一體的全流程信息管理,并致力于為消費者提供更加迅捷的購物體驗與智能化的家居生活。
蘇寧的發(fā)展離不開國家和社會的關(guān)心和支持。蘇寧電器始終銘記打造民族商業(yè)品牌的使命,努力通過自身發(fā)展促進中國零售業(yè)的提升,協(xié)同中國制造走向世界。
作為一名負責任的企業(yè)公民,蘇寧電器通過吸納就業(yè)、繳納稅收、慈善公益等方式,不斷回饋與服務社會,為推動經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧奉獻力量。目前累計納稅近百億元,直接解決就業(yè)15萬人,間接支撐就業(yè)人數(shù)上百萬,多次榮獲國家、省、市稅務部門頒布的納稅先進企業(yè)稱號,在各類公益慈善中累計捐贈4億多元。
2006年,蘇寧創(chuàng)立“1+1陽光行—蘇寧社工志愿者行動”,號召全體員工每人每年捐出1天工資用于慈善捐贈,每人每年奉獻1天時間參加社工服務,成為中國第一家將社會公益長期化、制度化推進的企業(yè)?!?+1陽光行”自啟動以來,全國共組建500多支志愿者分隊,年平均活動人數(shù)15萬人次。
未來十年,蘇寧電器將堅持國內(nèi)與國際、實體網(wǎng)絡與虛擬網(wǎng)絡同步拓展,持續(xù)保持穩(wěn)健、高速的發(fā)展,依托營銷變革與服務優(yōu)化,不斷提升供應鏈效率與顧客滿意度。到2020年,連鎖店總數(shù)將達3500家,銷售規(guī)模將達3500億元,網(wǎng)絡銷售規(guī)模將達3000億元,同步以香港與日本市場為橋頭堡,探索海外市場發(fā)展,躋身世界一流企業(yè)行列!
誓言“成為中國沃爾瑪”,蘇寧電器將始終以“打造民族商業(yè)品牌”為使命,持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,矢志成為中國最優(yōu)秀的連鎖服務品牌!
蘇寧電器是行業(yè)著名的品牌,蘇寧電器品牌于2020年8月被世界品牌網(wǎng)收錄于目錄下,品牌創(chuàng)辦者是:蘇寧電器,蘇寧電器品牌網(wǎng)站網(wǎng)址是:,世界品牌網(wǎng)綜合分析該品牌的價值和可信度、品牌創(chuàng)辦人、品牌發(fā)源地、品牌成立年份等基礎(chǔ)信息,為您能準確評估蘇寧電器品牌價值做參考!
標簽:蘇寧電器
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